消毒供应室作为临床门诊以及病房之中供应消毒物品的重要途径，是院内实现消毒器械供应的基础。消毒供应室的工作职责包含临床器械的回收、清洗、集中消毒和灭菌，同时还包含无菌物品、无菌器械以及一次性物品及器械等的消毒与提供。消毒供应室是防止院内交叉感染以及医源性感染的重要途径，关系到临床门诊医疗卫生质量和应用消毒器械进行治疗的患者的治疗质量和安全。通过落实细节管理模式的消毒供应室管理手段，从而满足门诊以及病房对消毒器械以及物品的需求，提升护理人员对于消毒供应室需求和质量评分，保障院内护理人员门诊、病房工作流量以及工作质量，避免院内交互感染以及医源性感染等潜在风险的发生。

一、资料和方法

（一）一般资料

本次研究观察2019年1月～2019年12月选择我院各科室临床医护人员共计76名作为调查对象，男35人，女41人，医生39名，护士37名。以2019年1月～2019年6月未实施细节管理模式的情况作为对照组，以2019年7月～2019年12月实施细节管理模式的情况作为观察组。

（二）方法

1.对照组

本组按照消毒供应室常规管理模式进行管理，不实施细节管理模式。指导消毒供应室护士严格遵守操作流程、操作规范开展工作。

2.观察组

（1）首先建立质量监督控制小组，由医院内各科室护士长担任质控小组组长，并负责对医院的规章制度和感染管理规定加以熟悉，且需要根据管理规定严格执行各项工作，并定期指导和检查消毒供应室相关工作，不定期随机抽样检查供应室的相关物品和医疗器械，促使工作人员将自身工作更加细化，以确保有效、快速、安全。

（2）针对消毒供应室准备发放的各类物品和医疗器械，各科护士长需进行全面检查，并及时退回不合格者，使其再次接受灭菌消毒处理。对于供应室的工作人员，需根据科室相关要求在其实施医疗器械消毒灭菌期间做好相应指导，以提升工作的有效性，从而保障灭菌消毒的效果。

（3）在对供应室进行监督检查的过程中，为避免某个环节出现遗漏现象，则需要求责任到人，以对医院感染进行有效控制。对于消毒供应室的消毒灭菌过程以及环境卫生，需每日安排专门的人员进行检查和监督，各级工作人员需对各自的职责加以明确。工作人员和监督人员在灭菌消毒的工作中，需注意及时发现和改正缺陷，要对消毒灭菌处理工作予以不断改进，以提升医疗器械的安全性和有效性。

（4）对于消毒供应室的卫生情况，各科护士长需每周安排人员检查相关管理工作，并做好详细的记录，对存在的问题，需组织工作人员及时整改和交流，从而最大程度的减少医院感染事件。对于回收的物品和医疗器械，工作人员首先需进行清洗，且操作过程中需根据清洗规定严格执行，如果物品清洗不合格，需再次有效清洗，该环节对于灭菌和消毒环节能否彻底、后续工作能否正常开展存在直接影响。一般情况下，消毒供应主要采取压力蒸汽灭菌作为首选灭菌方式，其可保证无菌物质的干燥，而对于耐湿、不耐湿的物品，则易环氧乙烷作为首选的灭菌方式。

二、结果

（一）观察指标

①比较临床医护人员对两组情况的总满意度。②比较临床医护人员对两组管理质量等评价，包括服务意识、防范风险意识、安全识别能力等指标。

（二）两组总满意度比较

观察组非常满意52例，满意21例，不满意3例，总满意度为96.05%；对照组非常满意41例，满意25例，不满意10例，总满意度为85.53%。两组比较，差异有统计学意义（P＜0.05），观察组明显优于对照组。

三、讨论

随着医疗水平的进步和国内各个地区医院基础设施的不断完善，消毒供应室的供应速度以及供应质量的要求得以提升，因此以消毒供应室对于器械应用的安全隐患防范理念为指导的供应室管理方式逐渐普及。采用细节管理方式进行消毒供应室管理能够在一定程度上改善对临床护理人员之间消毒物品和器械的供应效果和评价，实现各个科室对消毒供应室物品以及器械供应评价的提升，降低院内器械交叉感染、医源性感染等发生的风险。

四、结论

综上所述，采用细节管理模式在消毒供应室进行管理后，护理人员对消毒供应室的满意度、科室对消毒供应室的需求评分有效提升，能够有效增加护理人员对供应物品供应的满意度，有效提升临床中门诊的工作效率，减少由于消毒物品供应不足导致的临床门诊工作的停滞，实现提升消毒供应室的工作效率以及护理人员门诊工作效率。

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